Dernière mise à jour : 2025-05-27
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1. Informations légales
- Nom commercial : Espace Sukhinah
- Numéro d’entreprise du Québec (NEQ) : 1180504897
- Adresse postale : 946 Rue Laurier, Beloeil, QC J3G 4K9
- Adresse courriel : info@espacesukhinah.com
- Téléphone : 514-766-0047
- Responsable de la protection des renseignements personnels : Mélanie Parent (info@espacesukhinah.com)
- Forme juridique : Société par actions ou compagnie
- Hébergeur du site : Hostinger International Ltd. (www.hostinger.ca)
2. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
Ces renseignements sont collectés notamment lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact
- Prenez rendez-vous via notre plateforme en ligne
- Vous abonnez à notre infolettre
- Effectuez un paiement en ligne
3. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés et utilisés pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations de rendez-vous
- Communication avec les clients (confirmation, rappels, suivi)
- Facturation et traitement des paiements (via Stripe)
- Envoi d’infolettres et d’offres promotionnelles (via Zoho Campaigns)
- Analyse de fréquentation du site (via Google Analytics)
4. Consentement et droits des utilisateurs
En soumettant vos données sur notre site, vous consentez à leur traitement aux fins précisées. Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Consulter les renseignements détenus à votre sujet
- Demander leur rectification
- Demander leur suppression, sous réserve d’obligations légales
Toute demande peut être envoyée à : info@espacesukhinah.com
5. Cookies et outils de suivi
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6. Sécurité et hébergement
Votre information est stockée principalement via notre site WordPress hébergé chez Hostinger, et protégée par un certificat SSL (HTTPS).
Nous utilisons des mesures de sécurité renforcées, notamment le plugin Solid Security Basic, pour prévenir tout accès non autorisé à vos données.
Les données liées à l’infolettre sont conservées sur la plateforme Zoho Campaigns.
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe, qui respecte les normes PCI-DSS.
7. Transmission et conservation des données
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de nos services (ex. Stripe, Zoho) ou requis par la loi.
Les renseignements sont conservés pour une durée raisonnable selon leur finalité, puis supprimés de façon sécuritaire.
8. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en tout temps. La version en vigueur est toujours accessible sur notre site. En continuant d’utiliser notre site après une mise à jour, vous acceptez les modifications.
